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2、合作前对财务外包服务商没有足够的了解
当下,不少中小企业财务外包失败的原因是对选择的财务外包服务机构的“了解”不足。一般来说,外包服务提供商的评价指标可分为专业技术知识、业务管理能力、行为管理能力、社会关系、服务创新能力、流程改进能力、客户开发能力等。
其中,财务外包服务提供商的技术知识和业务管理能力尤为重要。试想一下,如果一家中小企业将其财务外包业务转让给专业性不高、不懂经营管理的服务商,不仅达不到预期效果,也无法提升企业的核心竞争力。可以看出,在合作之前没有对财务外包服务提供商进行过调查和分析、研究,在一定程度上导致了中小企业财务外包的失败。
3、过分强调成本而忽视财务外包的服务质量
中小企业之所以认可财务外包,一个重要原因就是它可以节约成本。部分或全部财务工作由外部专业服务机构完成,一是节省招聘财务人员的人工成本,二是节省财务信息化软硬件建设成本。同时,还可以获得更专业、更优质的财务外包服务。
然而,基于成本的考虑,中小企业客户往往希望以最低的价格获得服务,因此会尽量降低财务外包服务的价格。这样一来,财务外包服务商为了获得财务外包业务,同意以较低的价格成交,但是在过程中会降低财务外包服务质量,最终导致双方无法达到理想的结果。
4、灵活性不足
财务外包的灵活性,主要表现在沟通不畅、时效性差。不少中小企业领导有一个误区,认为实施财务外包后,可以完全减轻负担,把财务工作直接交给财务外包服务商之后就置之不理,只需看看报告中的利润一栏即可。
从事财务外包的外部专业机构人员,只是每隔一段时间向公司提供相应的服务,并在一定时间内向公司提供财务信息和意见。这就会使得企业的财务工作“脱节”,在发现和解决问题上存在一定的滞后性,也给财务分析工作造成了一定的障碍。
三、提高我国中小企业财务外包效果的参考建议
1、深入了解财务外包的服务内容
随着财务外包服务的发展,可以为企业提供更多的基础服务,如编制财务报表和月度付款,甚至可以根据市场变化提供新的服务内容。同时,财务外包具有节约成本、增强核心竞争力、提高财务透明度、优化人力资源、拓展中小企业融资渠道等优势。这也是中小企业实施财务外包的动力。(推荐阅读:南宁财务会计代账公司)
在当今市场中,大多数中小企业不应满足于在大企业的业务缺口中生存,而应不断提高自身素质,优化自身,最终做大做强。这就要求中小企业相关人员了解形势,分析自身,了解、尝试和参与财务外包的实践,以适应形势,实现更大、更长远的发展。
财务外包的优缺点及参考建议,广西财多多财税浅议(未完待续)。
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2020-06-03